Tandis que certaines personnes jouent de l’argent à hauteur de leurs moyens pour d’autres jouer peut devenir un problème et tourner en addiction. Les jeux d’habilité présentent de faibles risques d’addiction mais Ludicash a décidé de mettre en place un programme complet afin de protéger ses joueurs des risques d’addiction.

Quand un joueur perd le sens du divertissement et joue dans l'unique but d'engranger de l’argent, cela est un des premiers symptômes. Il peut commencer à regarder le jeu comme un moyen de se faire de l’argent ou pire, il continue à jouer pour essayer de gagner de l’argent qu’il avait précédemment perdu. Il pense souvent qu’il a une chance particulière, les capacités ou que sa chance vient de tourner. Quand vous jouez non plus pour l’excitation du jeu mais que vous vous retrouvez en train de vouloir récupérer (à tout prix) vos pertes en jouant davantage, le résultat est un cercle vicieux de pertes toujours croissantes et de plus en plus de parties d’argent pour recouvrir vos pertes engendrées.

En tant que joueur, vous devez être responsable afin de savoir si vous pouvez jouer, si oui combien de temps et d’argent vous disposez.

Quelques conseils pour jouer de façon responsable

• Fixez-vous une limite que vous êtes prêt à perdre et s’y tenir
• Jouer de petites sommes diminue le risque de perdre votre controle. En jouant de petites sommes, vous réalisez mieux que "ce n’est qu’un jeu".
• Ne jamais prêter d’argent pour jouer
• Définir un temps de jeu limité
• Faire des pauses fréquentes
• Avoir un équilibre entre le jeu d’argent et d’autres activités
• Ne pas jouer en période de grand stress, de dépression, d’intoxication ou en difficulté quelconque
• Jouer seulement avec de l’argent mis de côté pour le divertissement, ne jamais utiliser l’argent des dépenses quotidiennes

Détecter les signes avant-coureurs

• Si vous laissez votre famille toute seule pour de longues périodes afin de jouer
• Si vous vous disputez de manière fréquente avec votre ami(e) au sujet de passer trop de temps et de dépenser trop d’argent dans le jeu et réaliser que vous ne pouvez pas vous arrêter ou vous limiter par vous-même
• Si vous jouez avec l’argent de la famille destiné à payer l’hypothèque/le prêt de la maison, l’école des enfants, les frais médicaux, la nourriture, les vêtements ou le chauffage
• Si vous ressentez le besoin de jouer pour passer du temps avec des personnes qui vous comprennent
• Quand vous êtes avec votre famille, au travail ou à des événements sociaux et vous réalisez que vous pensez constamment à votre prochain jeu d’argent
• Si vous voyez le jeu d’argent comme un moyen de faire de l’argent rapidement

Si votre réponse à au-moins une de ces questions ci-dessus est "OUI" alors nous vous suggérons de prendre des mesures immédiates avant que le problème n’empire. Il y a de nombreuses associations qui peuvent vous aider à contrôler votre problème (par exemple joueurs-info-service.fr). Vous pouvez également vous contrôler vous-même en prenant des actions imminentes telles que vous limiter sur ce que vous pouvez faire sur votre compte avec nous.

Actions à entreprendre

Si vous pensez avoir un important problème de jeu d’argent, vous devriez entreprendre les actions nécessaires pour suspendre de manière permanente ou temporaire votre compte jusqu’à résoudre vos problèmes. Vous pouvez le faire en envoyant un email à notre support clientèle à support@ludicash.com

Si vous ne souhaitez pas suspendre votre compte mais juste contrôler davantage vos dépenses, vous pouvez choisir de mettre des limites sur vos versements. Vous pouvez le faire en contactant directement notre support clientèle : support@ludicash.com

Pour votre intérêt, vous ne serez pas autorisé(e) à retirer les restrictions (cloture de compte ou limite de versement) dans un délai de sept jours après la mise en place de ces restrictions sur votre compte.