Conditions générales du site

1. Acceptation des Conditions Générales d'Utilisation

L'inscription et le jeu sur le site est soumis à l'acceptation irrévocable des présentes conditions d'utilisation.

En vous inscrivant, vous affirmez avoir lu et accepté les conditions générales du site.

Pour pouvoir jouer à nos jeux, vous déclarez et reconnaissez avoir lu et accepté les règles des différents jeux proposés sur notre site : Règles

Présentation de Ludicash.com

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la Société, dont le siège social est à l’adresse :
32САRDGАМЕS Limited, Springfield Court, Flat 4, Qawra Road, St. Pauls Bay, SPB1908 enregistré sous le numéro C52193 (ci-après "la Société")
éditrice du site Ludicash.com (ci-après "le Site" ou "Ludicash"),
met à disposition des internautes personne physique une plateforme de jeux d'adresse en ligne, sur laquelle les internautes (ci-après "le joueur" ou "l'utilisateur" peuvent participer à des jeux d'adresse (ou skill games), accessible à l'URL https://www.Ludicash.com, pour une durée indéterminée.

La Société se tient à disposition du joueur pour toute question complémentaire sur Ludicash. Pour cela, il vous suffit d'envoyer un email à l'adresse suivante : support@ludicash.com

La Société respecte et protège les données personnelles des joueurs conformément à sa politique vie privée : politique vie privée .

2. Des Jeux d'adresse en ligne

Les jeux proposés sur Ludicash sont des jeux d'adresse et de sagacité.

L'utilisateur joue des parties avec d'autres joueurs du site.

Chaque jeu est soumis à des règles spécifiques ci-après "les règles du jeu" qui sont distinctes des présentes Conditions Générales et dont le consommateur prendra connaissance et acceptera avant toute partie. Règles des jeux : chaque jeu proposé par Ludicash possède ses propres règles disponibles via des hyperliens. Dans la mesure où les règles de nos jeux peuvent varier à l'international, la version des règles énoncée par notre société est celle qui est utilisée et acceptée par le joueur. Il est possible de consulter toutes les règles des jeux du Site en suivant l'hyperlien suivant : Règles

L'utilisateur de Ludicash reconnaît se conformer aux législations en vigueur dans son pays de résidence. Il est de la responsabilité du joueur de savoir si les jeux sont légaux dans son pays de résidence. En cas de non-respect de la loi de son pays de résidence, le contrat sera résilié conformément à l’article 6.4 des présentes conditions générales.

3. Les notions essentielles pour comprendre Ludicash

L'inscription est gratuite pour tous les joueurs. La Société se réserve le droit de refuser ou annuler l'inscription d'un joueur pour un motif que la société juge juste. Dans ce cas, les avoirs du joueur lui seront remboursés s'ils sont légitimes.

Inscription multiple : Une seule inscription par personne et par foyer est autorisée sur Ludicash. Il est strictement interdit pour un utilisateur de posséder plusieurs comptes joueur et de céder son compte à un autre joueur.

En cas de multi-compte, Ludicash se réserve le droit de procéder à la fermeture de l'ensemble des comptes créés.

Transfert et revente de compte : La Société interdit formellement la vente ou le transfert de comptes. En cas de non-respect de cette clause, le contrat sera résilié conformément à l'article 6.4 des présentes conditions générales.

Transfert d'argent de compte à compte : La Société interdit formellement le transfert volontaire d'argent d'un joueur à un autre par l'intermédiaire de parties arrangées. En cas de non-respect de cette clause, le contrat sera résilié conformément à l'article 6.4 des présentes conditions générales.

Bot : joueur contrôlé par le serveur au moyen d'un logiciel d'intelligence artificielle et au comportement reproductible.

Refus de Mise : Ludicash se réserve le droit de refuser une mise sans justification.

 

Bonus Cash : Les bonus en Cash accordés par Ludicash sont directement crédités dans la balance du joueur. Ils permettent au joueur de miser et gagner de l'argent mais ne peuvent en aucun cas être retirés.

Bonus VIP : Les bonus sont des bonus déblocables. Pour les débloquer, le joueur doit cumuler un certain nombre de points de fidélité indiqué dans l'espace fidélité privé du joueur. Une fois débloqués, ces bonus peuvent être joués ou bien retirés sur le compte bancaire du joueur.

4. Déconnexions

4.1 Déconnexions du joueur

Déconnexion et temps de jeu : une déconnexion est une perte de connexion internet entre le joueur et le serveur. Le joueur dispose d'un temps de jeu total pour jouer toute la partie. En cas de déconnexion ou de problème technique quel qu'il soit, son compteur temps continue de tourner. Le serveur permet au joueur de se reconnecter en salle de jeu à tout moment et de reprendre la partie là où il l'avait quittée mais ce dernier doit terminer la partie dans le temps initialement imparti, faute de quoi la partie est déclarée perdue.

Pour les jeux d'équipe tels que belote et tarot, si la partie concerne plus de deux joueurs humains, le joueur défaillant peut être remplacé par un bot afin que la partie puisse continuer, et le joueur revenir dans la partie. En revanche pour les jeux où chacun joue pour soi tel que le rami, les dominos ou le yams, la partie est déclarée comme perdue pour le joueur déconnecté une fois le temps initial entièrement utilisé.

4.2 Déconnexions en cas de défaillance du serveur

Le serveur dispose de plusieurs liaisons à l'internet indépendantes et redondantes, rendant très improbable toute éventualité de défaillance coté serveur.

En cas de défaillance du serveur ne permettant pas de terminer la partie, les parties en cours seront annulées et remboursées.

5. Les étapes pour s'inscrire

Pour accéder aux différents jeux proposés par Ludicash, le joueur doit au préalable accepter expressément par le biais d'une case à cocher les présentes conditions générales.
Le joueur doit fournir les informations suivantes à la Société.

5.1 Lors de son inscription :

  • son pseudonyme
  • son mot de passe
  • confirmation du fait d'être majeur dans son pays
  • une adresse email (courrier électronique),

5.2 Lors de son premier dépôt :

  • ses nom et prénom,
  • sa date de naissance

Seule la communication de la totalité des informations ci-dessus permet à Ludicash de valider l'inscription du joueur et lui permettent d'effectuer un dépôt sur notre site.

Le joueur a la possibilité de vérifier les informations relatives à son inscription avant de la confirmer. Ludicash valide l'inscription du joueur. Le joueur doit fournir des informations valides, en particulier ses adresses physiques et email.

Un courrier électronique de Ludicash informe le joueur de la validation de son inscription.

Dès la validation de son inscription par Ludicash, le joueur se voit offrir la possibilité de jouer gratuitement à tous les jeux proposés par Ludicash. Si le joueur souhaite déposer et miser de l'argent et que le paiement est accepté, le compte bancaire sera débité dans les 24 heures suivantes (cette durée peut varier selon la banque du client).

Le joueur doit s'enregistrer personnellement et aucune tierce personne ne peut le faire à sa place. Le joueur doit tenir à jour ses informations personnelles. Les employés ne sont pas autorisés à participer aux jeux proposés sur Ludicash. Cependant, ils peuvent y prendre part dans l'unique but de tester les jeux, sans en tirer de bénéfice personnel, pour des tiers, ou pour Ludicash.

6. Annulation et remboursement

Le joueur peut demander un remboursement, sans justification, durant les 14 jours suivant l'achat sur Ludicash. Après avoir effectué une demande par un courriel à notre service clientèle : support@ludicash.com ,

Ludicash accordera un remboursement si la demande est effectuée dans les 14 jours suivants l'achat et si le joueur n'a participé à aucun jeu d'argent depuis l'achat.

Le joueur obtiendra un remboursement complet dans un délai d'une semaine après approbation, sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat.

Si le délai de 14 jours après achat est dépassé, ou si le joueur a participé à des jeux d'argent depuis l'achat, le joueur peut retirer son avoir selon les dispositions du présent règlement, art. 8.4 et 8.5.

7. Fin du contrat

7.1 Fermeture du compte

La présente relation contractuelle étant à durée indéterminée, sauf disposition contraire des présentes CGU, Ludicash et le joueur peuvent librement et sans justification fermer le compte joueur :

Lorsque la résiliation a lieu à la demande du joueur, celle-ci aura lieu au maximum 7 jours ouvrés après la réception par Ludicash d'un courrier électronique de demande de clôture du compte joueur. Le joueur est tenu de nous contacter à support@ludicash.com afin de fermer son compte.

Lorsque la résiliation à lieu à l'initiative de Ludicash, le joueur sera informé du motif de cette résiliation par courrier électronique.

Ludicash se réserve le droit de clôturer un compte. Cependant, dans ce cas les obligations contractuelles de Ludicash devront être honorées.

Dans le cas où un joueur verrait son compte fermé, Ludicash se réserve le droit de fermer tout nuoveau compte créé par le joueur, sous sa propre identité ou toute autre identité.

7.2 Compte inactif

Après 12 mois consécutifs sans participation à des parties misées malgré plusieurs relances par email, Ludicash se réserve le droit de prélever des frais administratifs n'excédant pas un euro par mois afin de maintenir le compte du joueur. Le joueur sera prévenu par email 30 jours avant chaque prélèvement afin de réactiver son compte.

7.3 Refus d'accepter une modification des Conditions Générales

Ludicash se réserve le droit de fermer le compte d'un joueur, après l'envoi d'un courrier électronique de rappel et d'information sur les motifs de la fermeture, si le Participant refuse d'accepter des modifications substantielles des présentes Conditions Générales.

La fermeture du compte entraîne la fin du contrat avec Ludicash.

7.4 Suspension et clôture du compte en cas de fraude d'un joueur

Ludicash se réserve le droit de clôturer le compte joueur, suite à une notification par courrier électronique préalable avertissant le joueur des motifs de la clôture, en cas de fraude ou tentative de fraude prouvée, ou en cas de demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes.

Ludicash se réserve le droit de suspendre immédiatement le compte joueur et son avoir, sous réserve d'une information du joueur sur les motifs de cette suspension, en cas de fraude ou en cas de demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes.

Par fraude, on entend notamment tout procédé visant à modifier ou à tenter de modifier les dispositifs de jeux proposés, notamment afin d'en modifier les résultats ou tout élément déterminant l'issue d'une partie et les gagnants d'une partie, ou toute violation de la législation applicable et toute violation des présente Conditions Générales.

En cas de fraude ou de tentative de fraude prouvée Ludicash se réserve le droit de conserver la totalité des avoirs du joueur.

Les jeux en cours seront dans ce cas interrompus et le résultat du joueur concerné ne sera pas pris en compte. Le joueur concerné a pour obligation de prendre en charge les dépenses occasionnées dans ce cas.

En cas de fraude ou de tentative de fraude prouvée, aucune compensation financière, ni indemnité de quelque nature qu'elle soit ne pourra être demandée par le joueur.

8. Conditions particulières pour s'inscrire sur Ludicash

8-1 Inscription sur Ludicash :

Le joueur doit avoir l'âge légal dans son pays de résidence, et dans tous les cas être âgé de 18 ans au minimum. Il doit fournir les informations demandées lors de son inscription.

Le joueur doit respecter les lois et les modes de paiement en vigueur dans son pays de résidence. Ludicash se réserve le droit de vérifier les données du joueur, de façon automatique ou expresse et de refuserl'inscription du joueur si ces données s'avèrent inexactes ou frauduleuses.

8-2-1 Commissions et frais d'entrée des parties :

Le joueur autorise Ludicash de manière irrévocable, à prélever de son compte joueur la somme définie au début de la partie. Cette somme correspond aux frais d'entrée dans la partie, à la commission de Ludicash et aux gains attribués au(x) gagnant(s) de la partie.

Le montant est engagé au début de la partie. Les frais d'entrée sont de l'argent réel. Le montant des frais d´entrée varie et est indiqué au joueur avant chaque participation à une partie. Il se peut que le navigateur internet ne rafraichisse pas le solde du joueur immédiatement. Dans un tel cas, le joueur peut se référer à son relevé de compte disponible directement sur le site.

Dès le début de la partie, la somme est prélevée sur le compte joueur. Si le compte joueur n'est pas solvable, le joueur ne peut pas participer aux parties qui nécessitent de l'argent réel. Ludicash se réserve le droit de limiter à l'avance le montant des frais d´entrée individuelle ou de groupe y compris les commissions, par partie et/ou par jour.

Ludicash prélève des commissions pour les parties d'argent, pour la création des jeux ainsi que pour la gestion des comptes joueurs. Le montant du gain affiché après la sélection d'une partie et des frais d´entrée correspondent au gain net, après retrait des commissions.

Compensation de l'avoir : les gains, les frais de gestion et les commissions sont directement prélevés sur le compte joueur par Ludicash.

8-2-2 Les versements du joueur :

Ludicash se réserve le droit à tout moment, de ne pas accepter certains versements sans justifier du motif du refus.

Toutes les transactions sont vérifiées en vertu des lois anti-blanchiment d'argent. Ludicash interdit et refuse tout versement issu des activités criminelles ou illégales. Les transactions suspectes seront signalées aux autorités compétentes.

Le joueur crédite son compte Ludicash par un versement effectué par carte bancaire ou par l'un des modes de versement disponibles dans la rubrique « Recharger mon compte ». Pour lutter contre l'addiction, Ludicash offre aux joueurs la possibilité de se fixer des limites en envoyant un email à notre service client.

8-2-3 Gains perçus par le joueur :

Dans toutes les parties payantes, le gain d'argent est affiché au début de la partie à l'exception des parties à gains progressifs (par exemple les tournois).

Le montant du gain possible dans les parties à gains progressifs dépend du nombre et de la fréquence de participation des joueurs.

Tous les frais et les gains sont consultables en allant sur la page intitulée relevé de compte.

8-2-4 Statut du paiement :

Les montants, les frais d'entrée et les commissions sont considérés comme payés lorsque ces sommes ont été créditées sur le compte de Ludicash de manière irrévocable et débitées du compte joueur. Ludicash s'efforce d'attribuer les versements aux comptes joueurs dès leur réception.

8-2-5 Imputation de coûts supplémentaires :

Si les moyens de versement choisis par le joueur entraînent des coûts supplémentaires lors de versements ou traitement de ces versements sur le compte joueur, en particulier en raison de retours de paiements ou "chargeback", Ludicash a le droit de débiter ces coûts du compte joueur.

Pour le traitement interne de ces retours de paiement, Ludicash calcule des frais de gestion d'un montant de 25 euros par retour.

Ludicash se réserve le droit d'imputer tout frais supplémentaire, en particulier le paiement de tiers pour le traitement des retours de paiement (par exemple frais juridiques ou encaissements).

Le joueur supporte les coûts quand un avoir du compte joueur est débité à nouveau pour des raisons imputables au joueur (compte bancaire insolvable, numéro de compte bancaire erronés).

En outre, dans un tel cas, La Société se réserve le droit de mandater une société d'encaissement et de renvoyer le joueur vers cette société, vis à vis de laquelle il devra s'acquitter du paiement et des frais de gestion supplémentaires.

Les frais bancaires éventuels engendrés par des transactions internationales sont imputés entièrement au destinataire du versement.

8-2-6 Non-rémunération des dépôts :

La Société n'est pas une institution financière, et le joueur ne peut prétendre à d'éventuels calculs d'intérêts, quel que soit le montant de sa balance.

8-3 Consulter sa balance disponible

Le joueur peut consulter la situation de son avoir sur la page intitulée relevé de compte.

Ludicash assure la gestion des gains et pertes sur le compte joueur sans frais de gestion. Les sommes versées sur le compte joueur sont uniquement utilisées pour la participation aux jeux de Ludicash et le règlement des commissions. Le joueur peut effectuer un retrait de son avoir en respectant les conditions fixées.

8-3-2 Monnaies différentes de l'Euro et consultation de sa balance disponible

La balance de tous les joueurs du site est en Euros. Il est possible pour des joueurs étrangers dont la monnaie n'est pas l'euro, d'effectuer des dépôts sur Ludicash avec leur monnaie locale. Cet argent sera alors converti en € selon le taux de change retenu par le prestataire de paiement utilisé par la Société. La monnaie utilisée pour les mises et gains reste l'euro.
 

8-4 Retrait des gains par le joueur lorsque le compte joueur est ouvert

Le Joueur a le droit d'effectuer un retrait total ou partiel de son avoir à condition que le montant retirable soit entre 10 (dix) euros et 1000 (mille) euros. Le joueur peut effectuer entre 1 et 4 retraits par mois selon son statut de fidélité, à savoir 1 retrait par mois pour le 1er statut de fidélité, 2 retraits par mois pour le second et le troisième statut de fidélité, 3 retraits par mois pour le quatrième et cinquième statut de fidélité, et 4 retraits par mois pour les statuts supérieurs. Ludicash s'efforce de procéder au versement sous 5 (cinq) jours ouvrables. Ce délai peut être allongé en cas de vérification nécessaire de l'identité du joueur.
 

Les bonus en Cash accordés par Ludicash (par exemple bonus de versement) ou les sommes provenant d'actions spéciales, tirages au sort, systèmes de bonus Cash ne seront pas reversés. Dans ces cas particuliers, Ludicash informe le joueur lors de sa participation à l'action spéciale, que la somme sera versée sur le compte joueur pour être uniquement utilisée comme bonus disponible pour être joué et non retiré. En revanche les bonus déblocables par tranches de 5€ sont eux, retirables une fois débloqués.

Afin d'éviter la fraude et notamment les éventuels retours de paiement, les retraits sont autorisés après un délai minimum de deux semaines après le premier versement d'argent sur le compte joueur. Le joueur peut diminuer ce délai d'attente en fournissant une copie de son RIB et Carte d'identité à support@ludicash.com.

Les retraits sont effectués par virement SEPA sur un compte bancaire au nom du joueur, libérant Ludicash de toutes dettes vis-à-vis de celui-ci.

Pour des mesures de sécurité, les retraits sont possibles 48 heures après le dernier dépôt effectué sur notre site.

La Société est tenue de vérifier l'identité de tout joueur effectuant plus de 1000 euros de retraits cumulés. Dans tous les cas, La Société se réserve le droit de procéder à des vérifications sur l'identité (demande de pièces d'identité, RIB...) et sur l'adresse physique (vérification par envoi de code par courrier) du titulaire du compte avant d'effectuer un versement.

Détail des frais concernant les virements bancaires :

  • Compte bancaire en union européenne : 0.5€ par virement
  • Erreur de saisie de ses coordonnées bancaires par le joueur engendrant un retour : 20€
  • Frais pour demande de traçage à l’initiative du joueur : 100€

8-5 Remboursement de l'avoir éventuel lorsque le compte est fermé :

En cas de fermeture du compte, si la balance du joueur est positive, celle-ci lui est reversée selon les conditions de paiement énoncées au 7.4

8-6 Sort de l'avoir éventuel en cas de fraude du joueur :

En cas de fraude ou de tentative de fraude prouvée, Ludicash se réserve le droit de conserver la totalité des avoirs du joueur.

Ludicash pourra effectuer un examen renforcé des opérations ne paraissant pas avoir de justification économique ou d'objet licite. Dans ce cadre, elle pourra être amenée à se renseigner auprès du joueur sur l'origine des fonds, la destination des sommes ainsi que sur l'objet de l'opération et l'identité de la personne qui en bénéficie avant de pouvoir autoriser l'opération.

D'une manière générale, Ludicash, afin de respecter ses obligations et notamment les dispositions légales visant à lutter contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, peut selon le cas être amené à procéder notamment :

  • au blocage de toute opération suspecte (achat de parties, demande de reversement) ;
  • à la suspension ou à la clôture du Compte joueur ;
  • au blocage du reversement des avoirs disponibles ;
  • à une déclaration de soupçon aux autorités compétentes contre le blanchiment d'argent, sans que le joueur objet d'une telle déclaration en soit informé.

9. Pratiques interdites

Le règlement de Ludicash interdit notamment de :

  • communiquer intentionnellement des données invalides, trompeuses, incorrectes ou incomplètes.
  • tenter d'accéder à un compte joueur qui ne lui appartient pas.
  • ouvrir plusieurs comptes pour un même joueur.
  • ouvrir plusieurs comptes au sein d'un même foyer;
  • utiliser Ludicash à des fins frauduleuses.
  • tenter d'accéder, de modifier, de décompiler, désosser, les programmes de nos jeux, de déjouer ou de maîtriser nos technologies de cryptage, nos mesures de sécurité ou les données que nous transmettons, traitons et stockons.
  • provoquer intentionnellement une perturbation/une erreur de fonctionnement, afin d'influencer le déroulement du jeu, pour par exemple interrompre une partie.
  • se comporter injustement soit en trompant par exemple d'autres joueurs, soit en se procurant un avantage ou en tentant de se procurer un avantage ou en se procurant leurs données personnelles et ainsi en mettant en danger l'impartialité de la compétition
  • pratiquer un jeu d'équipe avec d'autres membres, de sorte qu'un joueur non informé en est défavorisé et ne dispose pas de chance de victoire ou de gains juste.
  • ne pas respecter ses obligations et/ou droits envers les autres joueurs, définis par les dispositions légales, les conditions générales de vente et les règle des jeux.
  • utiliser, directement ou indirectement, de robots informatiques pour participer aux jeux. Ludicash pourra mettre en place toute mesure pour s'assurer que le joueur est une personne physique, notamment en requérant l'entrée d'un code qui permette de limiter ou d'exclure les inscriptions de robots informatiques.


Ludicash se réserve le droit de réclamer, à tout moment, la production de justificatifs concernant l'identité, la domiciliation, notamment une pièce d'identité, un justificatif de domicile, un RIB.


Les membres ont la possibilité d'entrer en contact via les messageries. Pour cela, ces derniers s'engagent à ne pas échanger des contenus :

  • comprenant des messages publicitaires, de la propagande, des sondages ou des chaînes de lettres.
  • intentionnellement faux, grossiers, dénigrants, diffamatoires, choquants ou à caractère pornographique, raciste ou contraires à la loi.
  • violant les droits de tiers notamment l'ensemble des droits de propriété industrielle et intellectuelle;
  • perturbant le flux normal des dialogues, accélérant le rythme de défilement de l'écran de telle manière que les joueurs se trouvent dans l'impossibilité de suivre et de taper leur dialogue ou commettant toute autre action ayant un effet perturbateur similaire entravant la capacité des utilisateurs de communiquer en temps réel.
  • abusant d'écriture en majuscules sur les messageries;
  • destinés à la diffusion de messages politiques, idéologiques, religieux ou pornographiques;
  • destinés à rassembler, enregistrer ou utiliser les données personnelles des utilisateurs sans autorisation, en particulier à des fins commerciales.
  • insultant à l'égard d'autres joueurs
     

La messagerie doit être utilisée en respect avec le code d'éthique et d'une manière responsable. Des contrôles sont mis en place pour la modérer. En cas de manquement à l’une des règles ci-dessus, les sanctions appliquées peuvent aller de l’interdiction momentanée ou définitive de messagerie, jusqu’à la fermeture définitive d’un compte joueur avec impossibilité d’en rouvrir un autre. Toute collusion via la messagerie ou autres moyens est interdite. Afin de faciliter les contrôles, toutes les conversations sont enregistrées.

10. Publicité des Joueurs

Les joueurs donnent leur accord express pour que les données (pseudonyme, montant), enregistrements et photos réalisés au cours de jeux et/ou tournois puissent être utilisés, publiés et reproduits à des fins publicitaires.

11. Gestion des données personnelles des joueurs

La Société respecte et protège les données personnelles des joueurs conformément à sa politique vie privée.

En cas de données personnelles fausses ou erronées du joueur, Ludicash se réserve le droit de résilier le contrat conformément à l'article 7 des présentes.

Mot de passe : Le joueur est seul responsable de la conservation et de la confidentialité de son mot de passe. Le joueur s'engage à ne pas communiquer son mot de passe à des tiers. Les opérations de toute nature réalisées grâce au mot de passe attribués au joueur, à la suite de son inscription, sont présumées avoir été réalisées sous la responsabilité du joueur. Le mot de passe pour des raisons de sécurité, doit être différent du nom du joueur et doit être modifié ultérieurement par le joueur, au minimum tous les trois mois.

Pseudo : le pseudonyme est un identifiant unique et irremplaçable choisi par le joueur lors de l'inscription. Le joueur peut choisir un surnom, diminutif, etc mais le pseudo doit être différent de l'adresse e-mail ou Internet. Celui-ci ne doit pas violer les droits d'un tiers et ne pas être contraire aux bonnes mœurs.

Ludicash se réserve le droit de demander aux Joueurs de modifier leur mot de passe s'il estime que le mot de passe choisi ne possède pas un niveau de sécurité minimum. Un mot de passe de sécurité minimum requiert au moins 7 caractères composés de chiffres et de lettres. La Société pourra notamment s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations est imputable à la négligence du joueur concernant la confidentialité de son mot de passe.

Le joueur informe Ludicash de tout changement sur ses données personnelles après son inscription sur le site en modifiant lui-même ses informations sur son compte. Dans le cas contraire, Ludicash ne sera pas responsable si les données du joueur n'étant pas mises à jour sur son compte joueur, cela empêchent le joueur de percevoir ses gains. En toutes hypothèses, Ludicash considérera les dernières informations données par le joueur comme correctes.

En cas d'oubli, de perte ou de vol du mot de passe, le joueur informera Ludicash dans les plus bref délais, Ludicash suspendra immédiatement le compte joueur et son éventuel avoir, un nouvel identifiant provisoire sera communiqué au joueur dans un délai maximum de sept jours.

Ludicash s'engage à ne pas communiquer le mot de passe des joueurs à des tiers, sauf en cas de contrainte légale.

12. Propriété intellectuelle

Le Site internet et tous les droits qui lui sont rattachés sont la propriété exclusive de Ludicash.

Toutes les marques, logos et autres signes distinctifs reproduits sur le site ainsi que sur les sites auxquels celui-ci permet l'accès par l'intermédiaire de liens hypertextes, sont la propriété exclusive de leurs titulaires et sont protégés à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction non autorisée de ces marques, logos et signes constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.

Tous les logiciels utilisés sur le site, ainsi que les textes, commentaires, illustrations ou images reproduits sur le site et sur ceux auxquels il permet l'accès font l'objet d'un droit d'auteur et leur reproduction non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.

Sauf accord préalable exprès de Ludicash, nul n'est autorisé à créer un lien hypertexte entre le Site internet objet des présentes et un autre site web.

13. Responsabilité

13-1 Information sur les limites d'internet

La connexion au Site internet implique la connaissance et l'acceptation par le joueur des caractéristiques et des limites de l'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus informatiques circulant sur le réseau.

13-2 Suspension technique des opérations de jeu

Toute évolution ou changement du programme du Site internet pourra entraîner une mise à jour et/ou une indisponibilité temporaire de celui-ci. Ludicash pourra effectuer des travaux de maintenance pour garantir la performance, la sécurité et l'intégrité des serveurs de la plateforme. Aussi, Ludicash peut ponctuellement informer les utilisateurs des problèmes techniques. Certaines ou toutes les fonctions de Ludicash sont alors inaccessibles. Les jeux se terminant après le début des travaux de maintenance ne seront pas prolongés, bien que le jeu ne soit pas possible durant cette période de maintenance.

13-3 La responsabilité de La Société

Ludicash est responsable de plein droit à l'égard du joueur de la bonne exécution des obligations résultant des présentes Conditions Générales, à savoir l'organisation de jeux en ligne et du paiement des gains, que ces obligations soient à exécuter par elle-même ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.

Toutefois, Ludicash peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations est imputable, soit au joueur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au Conditions Générales, soit à un cas de force majeure tel que défini par les tribunaux français.

13-4 Responsabilité du joueur

Le joueur est responsable de la mise-à-jour et de la sécurité de son propre matériel informatique, de ses différents logiciels ainsi que de son accès internet.

Tout joueur est responsable des propos qu'il tient via les moyens de communications offerts par le site : forum, messagerie privé, chat. Ludicash ne peut pas voir sa responsabilité civile et pénale engagée du fait des activités ou des informations stockées par un joueur s 'il n'avait pas effectivement connaissance de leur caractère illicite ou de faits et circonstances faisant apparaître ce caractère ou si, dès le moment où il en a eu cette connaissance, Ludicash a agi promptement pour retirer ces données ou en rendre l'accès impossible.

La connaissance des faits litigieux est présumée acquise par Ludicash lorsqu'il lui est notifié les éléments suivants :

  • la date de la notification ;

· si le notifiant est une personne physique : ses nom, prénoms, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance ; si le requérant est une personne morale : sa forme, sa dénomination, son siège social et l'organe qui la représente légalement ;

  • les nom et domicile du destinataire ou, s'il s'agit d'une personne morale, sa dénomination et son siège social ;
  • la description des faits litigieux et leur localisation précise ;

· les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré, comprenant la mention des dispositions légales et des justifications de faits ;

· la copie de la correspondance adressée à l'auteur ou à l'éditeur des informations ou activités litigieuses demandant leur interruption, leur retrait ou leur modification, ou la justification de ce que l'auteur ou l'éditeur n'a pu être contacté.


Ludicash se réserve le droit d'exclure un joueur qui ne respecte pas de convivialité du site et notamment : insultes, propos raciste, propos discriminatoire, diffamation. De même toute diffusion de contenus sur le Site par le joueur est sous la responsabilité de celui-ci.

Ludicash précise que l'usage de liens hypertextes peut conduire le joueur vers d'autres sites web, indépendants de Ludicash. Dans ce cas, Ludicash ne saurait assumer la responsabilité des activités des sites tiers.

14. Droit applicable

Au préalable, tout différend entre Ludicash et un joueur fera l'objet d'une tentative de règlement amiable par l'intermédiaire du Service Client.

La nullité de certaines clauses des présentes Conditions Générales n'invalide pas les autres clauses.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit de la république de Malte et sont soumises, sauf clause contraire d'ordre public donnant compétence à d'autres tribunaux, à la compétence de la cour de Malte auxquels les parties se soumettent par la présente.

15. Modification des conditions générales

La Société se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation et de publier la nouvelle version sur cette page intitulée CGU. Les conditions générales et toutes les modifications seront identifiées dans les versions pdf disponibles dans l'article 1. En cas de modification majeure des présentes CGU, le joueur devra prendre connaissance des nouvelles CGU pour continuer à utiliser le site. En cas de refus, il pourra fermer son compte et retirer ses fonds. En cas d'acceptation les nouvelles CGU prendront effet immédiatement.

16. Plaintes

Ludicash s'efforce de faire tout son possible pour fournir à ses utilisateurs un service de qualité. Cependant un joueur peut considérer que le niveau de service n'est pas satisfaisant et peut émettre uneprotestation directement au service client par email à support@ludicash.com en incluant le mot "Plainte" dans l'objet du message. Ludicash s'efforcera de répondre à la protestation dans les 5 jours ouvrables après réception de l'email.

Langue :